Em apenas 3 dias úteis, a postagem será realizada em uma transportadora competente e o cliente receberá um E-mail ou mensagem pelo WhatsApp com o Código de Rastreamento.

 

O Rastreamento pode ser consultado através do site "MelhorRastreio,"cujo é disponibilizado pela aba "Rastreie o seu pedido" pela própria Dolce Vital.

 

Caso o pedido seja de 2 ou mais produtos, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados e será emitido um Código de Rastreamento para cada produto.

 

 

 

• Prazo de Confirmação de Pagamento: de 1 até 3 dias úteis.

 

• Prazo de Entrega dos Correios: 3 até 18 dias úteis.

 

 

Todos os prazos são expressos em dias úteis, neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.

 

Baseados em nossa experiência, 85% dos produtos são entregues em até 11 dias após postagem.

 

 

É de suma importância preencher seus dados de entrega no momento da compra corretamente, após o envio não será possível alterá-los, portanto, certifique-se atenciosamente as informações de destinatário.

 

Ao exceder o prazo de 3 dias pós compra, em seguida será liberado o acompanhamento do seu produto, sendo assim, você poderá visualizar quando o mesmo estiver em sua cidade, neste momento é essencial que tenha sempre alguém no endereço de destino para o recebimento, certo?

 

Caso não seja possível realizar a entrega, uma nova tentativa será feita, e se mais uma vez o carteiro não for atendido, sua encomenda deverá ser retirada pelo responsável na Agência dos Correios mencionada no rastreamento de seu pedido.

 

Observação: Não é possível cancelar o pedido enquanto ele estiver na sua fase de envio. Ou seja, do momento que sua encomenda é entregue a transportadora até a chegada no endereço de destino.

 

Se necessário realizar o cancelamento, aguarde o recebimento do produto para realizar a devolução.

 

• Conseguimos antecipar lançamentos nacionais e internacionais sobre tudo acerca do Mundo Tecno, e o melhor, por um preço acessível.

 

• Somos compromissados em trazer satisfação e bem-estar aos nossos clientes, assim, você terá todo o suporte e atendimento em suas compras com total segurança.

 

• Nossos clientes em hipótese alguma pagam taxas adicionais, o que ocorre muito em entregas internacionais, mas com Tecno Loopy é diferente, nos encarregamos de qualquer custo acrescentado sobre o produto, garantindo que o cliente pague apenas pelo produto e nada a mais.

 

 

 

 

 

Se você não conseguiu tirar todas as suas dúvidas ou precisa de alguma ajudinha a mais, fique calmo(a)!

 

Encaminhe-nos um E-mail (lojadolcevital@gmail.com) ou Whatsapp para (38 9 9756-5654)

 

 

Por lá, informe-nos:

 

 

Apenas isso é o necessário para que buscamos sanar a sua dúvida, tudo bem?